Cobrança desconhecida

Em réplica
Porto Alegre - RS
01/09/2026 às 08:50
ID: 257898963
Recebi uma cobrança dessa empresa e desconheço o motivo.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:26
Olá,
Não localizamos contato anterior junto ao nosso suporte,
infelizmente.
Para maior agilidade, recomendamos que entre em contato conosco
através do atendimento telefônico ou por e-mail.
Nosso telefone para contato é o 11 5509-3500, disponível de segunda a
sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasília).
Se preferir, nossos e-mails são:
[email protected] - Procedimentos administrativos
[email protected] - Assuntos referentes a pagamentos
[email protected] - Dúvidas sobre o sistema, publicação DNS e
segurança.
Ainda assim, enviamos mensagem diretamente ao seu e-mail para ajudar.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
NIC.br
Réplica do consumidor
01/09/2026 às 09:29
Se não houve contato prévio e não há registro na empresa como pode haver cobrança?
Réplica da empresa
01/09/2026 às 09:33
Boa tarde,
Por favor, verifique o e-mail enviado para avelinagastal@.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
NIC.br