Solicitação de cancelamento de domínio e reembolso dentro do prazo de arrependimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 15:48
ID: 253793671
Adquiri um domínio ontem, mas decidi cancelar a compra. Gostaria de solicitar o cancelamento do domínio e o reembolso do valor pago.
A solicitação está sendo feita dentro do prazo de 7 dias previsto para o direito de arrependimento, portanto peço, por gentileza, que seja realizado o estorno do pagamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:59
Olá,
Não localizamos contato anterior junto ao nosso suporte,
infelizmente.
Para maior agilidade, recomendamos que entre em contato conosco
através do atendimento telefônico ou por e-mail.
Nosso telefone para contato é o 11 5509-3500, disponível de segunda a
sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasília).
Se preferir, nossos e-mails são:
[email protected] - Procedimentos administrativos
[email protected] - Assuntos referentes a pagamentos
[email protected] - Dúvidas sobre o sistema, publicação DNS e
segurança.
Ainda assim, enviamos mensagem diretamente ao seu e-mail para ajudar.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
NIC.br