Solicitação de cancelamento e reembolso de domínio registrado dentro do prazo de arrependimento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Igarassu - PE

12/04/2026 às 21:47

ID: 245858951

Desejo cancelar o dominio registrado e solicitar o reembolso, visto que estou antes de completar 07 dias da solicitação que, pelo direito do arrependimento, garante o reembolso integral do valor.
Dominio: igasolucoesti.com.br

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 09:22

Olá,

Não localizamos contato anterior junto ao nosso suporte,
infelizmente.

Para maior agilidade, recomendamos que entre em contato conosco
através do atendimento telefônico ou por e-mail.

Nosso telefone para contato é o 11 5509-3500, disponível de segunda a
sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasília).

Se preferir, nossos e-mails são:

[email protected] - Procedimentos administrativos

[email protected] - Assuntos referentes a pagamentos

[email protected] - Dúvidas sobre o sistema, publicação DNS e
segurança.

Ainda assim, enviamos mensagem diretamente ao seu e-mail para ajudar.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
NIC.br

Réplica do consumidor

13/04/2026 às 10:02

Foi encaminhado e-mail para os endereços citados.

Réplica da empresa

13/04/2026 às 10:09

Olá,

Enviamos mensagem diretamente ao seu e-mail para ajudar.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
NIC.br