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Ribeirão Preto - SP

04/09/2026 às 12:03

ID: 258221109

Compreendo que a falta de renovação de domínio os faça ficar disponíveis. No entanto, não faz sentido as contas do usuário serem excluídas. Estou tentando acessar minha conta no site para verificar histórico e fazer uma nova aquisição, mas fui surpreendida com a mensagem "Usuário ***** removido". Não consigo acessar com email, nem com CPF, o que na teoria deveria sugerir que todos os meus dado tenham sido removidos. Quero solicitar que meu acesso seja reestabelecido, para que eu possa verificar o histórico e fazer a aquisição.

Obs. Não adianta me sugerir usar a página de Reabilitação de conta de usuário, pois como o meu ID removido, não consigo concluir a solicitação.