Cobrança por Sedex e necessidade de retirada do produto nos Correios
Respondida
Arujá - SP
28/08/2026 às 06:29
ID: 257600033
Fiz uma compra pagando SEDEX e estao pedindo no codigo de rastreio estão pedindo para retirar meu produto nos correios, é um abusrdo isso, agente paga pelo servico e ainda tem que ir retirar ?
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Resposta da empresa
29/08/2026 às 08:20
Olá! Entendemos sua insatisfação e sentimos muito pelo transtorno.
O envio foi realizado normalmente via SEDEX para o endereço informado no pedido. Em algumas situações, os próprios Correios direcionam a encomenda para retirada em uma agência, por questões relacionadas à entrega na região.
Conforme nosso contato, encaminhamos o endereço da agência responsável e todas as orientações necessárias para a retirada do pedido.