O que aconteceu
Estou a 2 hs para conseguir definir 2 modelos de embalagebs através do WhatsApp de atendimento.
Atendente Michele, muito confusa e demorada. Sempre usei e elogiei o atendimento, mas hoje sinceramente desisti de comprar por este meio de comunicação. Perdi uma tarde e nao consegui finalizar. Uma pena pois sempre fui MUITO bem atendido pela Izabela, claudio e outros. Enfim vou pessoalmente...
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rei dos Estojos respondeu
07/10/2022 às 10:07
Olá Eduardo! Agradecemos pelo feedback, pois são eles que nos auxilia na constante melhora dos nossos processos internos. Em nosso contato telefônico, pude entender o ocorrido, e como o pedido já tinha sido concretizado e enviado, tomamos ações internas para evitar que venha novamente a ocorrer situação semelhante. Reforço o pedido de desculpas da Rei dos Estojos, e sempre que precisar, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento. Um forte abraço!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Atencioso