Entregaram metade do pedido

Dia 22 fevereiro foram compradas 4 escovas SPA de gato na promoção( pague 3 leve 4) no valor de *****. Foram entregues 2 escovas . Enviei 3 e-mails para o sac . Depois do terceiro email no WhatsApp uma tal de *****, inicialmente me pediu desculpas e informou que iria resolver. Depois mandou uma menssagem informando que o pedido #***** foi entregue. Sim . Foi entregue pela metade. Eles não tem qualquer respeito pelo cliente. Ainda tem a cara de pau de me pedir para postar o produto nas redes sociais, ficam me mandando cuponde desconto e não respondeu mais minhas mensagens . Ou seja email paraco sac não resolveu meu problema . Enviei o e-mail também para a empresa appmax( emial informado no rodape do email compra) que informou que só é responsável pelo pagamento e não pode fazer nada.