Entrega e falta de contato
Respondida
Ourinhos - SP
23/06/2026 às 09:36
ID: 252112265
Não consigo contato para falar com vcs o telefone cai na caixa postal, meu pedido está em atraso.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 12:45
Olá Joice, espero que esta mensagem a encontre bem!
Conferi aqui que a encomenda foi entregue. Que bom que deu certo: seu pacote foi coletado em 16/06, e o código de rastreio foi compartilhado em seguida. Em 22/06 houve uma tentativa de entrega, e no dia seguinte nova tentativa foi realizada pela transportadora e a entrega foi concluída. Ainda assim, pedimos desculpas pelo atraso de 1 dia útil em relação à previsão inicial de até 5 dias úteis para entrega, considerando a data da primeira tentativa.
Espero que tenha gostado dos produtos, e nós seguimos à disposição através do nosso canal oficial, a partir de e-mail para [email protected], sempre que precisar!
Atenciosamente,
Relax Saboaria