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Não recebi meu pedido de kit antioliosidade e shampoo kids
Fiz uma compra no site no dia 20/10/2026 debum kit antiolisiodade e um shampoo kids,paguei ***** reais via pix, a entrega seria em ate 4 dias uteis,...
Não respondida
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Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 119
- Reclamações respondidas
- 91,6%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 92,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,4%
- Reclamações avaliadas
- 64
- Nota média do consumidor
- 6,06
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 9 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Relax Cosméticos Naturais nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
| Out 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Pedido não entregue e sem reposta da empresa
Fiz uma compra dia 06/10, com entrega para dia 19/10, já vai fazer 1 mês e ainda não foi entregue. Não tem atualização do rastreio.Tentei contato com ...
Não respondidaLer reclamação completaFaltaram 2 condicionadores no meu pedido e não consigo contato
Boa tarde,No meu ultimo pedido vieram faltando 2 condicionadores bomba de crescimento, a empresa não disponibiliza um canal de atendimento por chat e ...
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido não foi enviado após confirmação de pagamento e prazo expirado
Fiz um pedido em 21/10/2026, o pagamento foi confirmado no mesmo dia e a previsão de entrega era de 3 a 5 dias úteis.Veio a informação por email da co...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra e a transportadora não atualiza o rastreio
Fiz uma compra no dia 05/10/26 para entrega em 16/10/26Ate hoje 21/10/26 meus produtos ainda nao chegaram, a transportadora Loggi reponsavel pelo tran...
Não respondidaLer reclamação completa
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CNPJ: 26.321.516/0001-21
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Décimo primeiro lugar.
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