O que aconteceu
Compra de 2 luminárias no valor de 300 Reais e uma delas veio incompleta, faltando peça para encaixe.
Há 2 semanas tentando resolver, sem respostas concretas.
Desde o dia 10/02 sem solução
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
relux lighting respondeu
31/05/2026 às 12:13
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com o recebimento do produto.
Informamos que seu caso já foi analisado por nossa equipe de suporte e a situação foi devidamente resolvida. As informações e orientações necessárias foram encaminhadas, e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que possa ser necessário.
Na Relux Lighting, buscamos sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e atendimentos.
Agradecemos sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Lorena
Equipe de Atendimento
Relux Lighting