Luminária incompleta e falta de solução há semanas

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Juiz de Fora - MG

23/02/2026 às 22:06

ID: 241482909

Compra de 2 luminárias no valor de 300 Reais e uma delas veio incompleta, faltando peça para encaixe.
Há 2 semanas tentando resolver, sem respostas concretas.
Desde o dia 10/02 sem solução

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Resposta da empresa

31/05/2026 às 12:13

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com o recebimento do produto.

Informamos que seu caso já foi analisado por nossa equipe de suporte e a situação foi devidamente resolvida. As informações e orientações necessárias foram encaminhadas, e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que possa ser necessário.

Na Relux Lighting, buscamos sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e atendimentos.

Agradecemos sua compreensão e confiança.

Atenciosamente,

Lorena
Equipe de Atendimento
Relux Lighting