O que aconteceu
Fiz um parcelamento do valor total do meu Cartão de crédito Itaucard em 6 vezes, Paguei a entrada de 130,00 e pra minha surpresa no mês seguinte recebi cobrança como se tivesse feito negociação de 14 parcelas, Sendo que pedi em 6x.. Depois de varias ligações me informaram que um analista ia me "ajudar"resolver, um tal Jonatas, entrou em contato, depois sumiu e quem me atendeu me diz q está no sistema q eu recebi zap aceitando esse valor de 14 vezes sendo que eu não aceite não concordei com isso, O valor q era 1800 e pouco reais hoje fui informada que está em 2,840,79.. Agora se eu refizer aparcelamento terei que dá outra entrada e o valor esse Absurdo a mais!!! Sendo que eu tenho certeza que fechei aquele valor que eu podia pagar, a quant de vezes era 6 de parcela e nunca 14.. Não sei mais oq fazer, não vou concordar com um erro que não foi meu!!! Preciso de uma Solução!!!!