O que aconteceu
Eu tinha uma dívida com o Itaú e fiz a negociação pelo Serasa, parcelei em 19x e hoje recebi a cobrança do Serasa dizendo que não foi paga a última parcela do acordo, sendo que no dia do vencimento todo dia 28 eu paguei, essa foi a última parcela, gostaria que o Itaú informasse o Serasa que a dívida foi paga, pois lá continua em aberto, abaixo mandei o anexo do comprovante de pagamento e também o print da tela do acordo em aberto fiz no Site do Serasa..