Não respondida

Quero pagar minha fatura renegociada, mas o banco não envia o boleto

Renegociação Itaú

cidade: Uberaba

O que aconteceu

Recentemente fiz uma renegociação com o Banco itau para realizar o pagamento de uma fatura que nao consegui pagar e acabou virando uma bola de neve, fiz a renegociação diretamente pelo site e tudo certo.

Porém agora nao recebo os boletos para pagamento, nem em codigo de barras via mensagens e nada por email, ou seja, eu quero pagar, porem nao chega nada, preciso ligar toda vez para me mandarem o boleto para pagamento?