O que aconteceu
Contratei o plano odontológico da sul america através desse correria e na época me informaram que quando eu fizesse 1 ano de contrato eu poderia realizar a mudança de plano entrei em contato com Sul america e eles me informaram que isso não era possível.
Total descaso pois eu só fiz o plano porque me deram a certeza que depois de 1 ano eu conseguiria realizar o Daw Grade.
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4Interações da reclamação
Renova Corretora de Seguros Ltda respondeu
03/11/2025 às 13:25
Olá, Luis Carlos Barbosa Dos Santos
Lamentamos o ocorrido e entendemos completamente a sua insatisfação. Prezamos pela transparência e pela boa experiência de todos os nossos clientes.
Nossa equipe responsável já está em contato para tratar da situação de forma individual e garantir que tudo seja resolvido com agilidade.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Renova Seguros