Dificuldade de acesso ao site para verificar limite disponível

Olá Daniele!

Sentimos muito pela dificuldade ao acessar sua conta, e agradecemos por trazer esse ponto para a nossa atenção.

Verificamos que, por questões de segurança, os cartões que ficam inativos por um período superior a 6 meses passam por bloqueio automático. Nesses casos, para seguir com o desbloqueio e consultar seu limite de forma atualizada, é necessário que o titular do cartão vá até uma de nossas lojas para realizar uma nova análise de crédito.

Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente com a nossa administradora de cartões, a Clubpay, pelo telefone ou WhatsApp:*******.

Seguimos à disposição para o que precisar e esperamos vê-la em breve em uma de nossas lojas!
E, se possível, ficaremos felizes com sua avaliação sobre o atendimento recebido isso nos ajuda a seguir melhorando.

Atenciosamente,
Equipe Rensz Calçados