Não consigo comprar mais no Repassa por causa dos preços abusivos

Olá, Fernanda. Esperamos que esteja bem.

Entendemos sua insatisfação em relação aos preços e reconhecemos que encontrar peças com valores acima do esperado pode tornar a experiência de compra menos acessível, especialmente para quem já tinha o hábito de comprar conosco todos os meses.

Os preços das peças no Repassa são definidos considerando diferentes fatores, como a marca, as características do produto, o valor de referência e as condições da peça. Nosso objetivo é oferecer roupas de segunda mão com valores que façam sentido para quem compra e, ao mesmo tempo, valorizar as peças que voltam a circular.

Ainda assim, entendemos que os valores praticados precisam ser coerentes com a proposta da moda circular e competitivos em relação às opções disponíveis no mercado, inclusive às peças novas. Por isso, seu comentário sobre encontrar produtos usados por preços superiores aos praticados pelas próprias marcas é muito relevante.

Também agradecemos pelas observações sobre as imagens e a ferramenta de busca. Sabemos que esses aspectos fazem diferença na hora de avaliar uma peça e decidir pela compra.

Lamentamos que as mudanças tenham afetado sua experiência e agradecemos por nos trazer esses pontos com tanta transparência. Seu feedback é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e oferecer uma experiência cada vez melhor.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Repassa