O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Resfrimund respondeu
09/08/2016 às 12:08
Prezado Sra. Michele Furlan
Verificando em nossos arquivos, não encontramos nenhuma cliente com este nome no cadastro.
Nos colocamos à sua disposição sempre que necessário para mais esclarecimentos
Permanecemos à disposição em prestar qualquer esclarecimento adicional por meio dos nossos fones, endereço de e-mail, endereço físico ou ainda pelo atendimento online website.
Cordialmente,
Equipe refrimund
Resfrimund respondeu
19/08/2016 às 08:57
Prezado Sra. Michele Furlan
Verificando em nossos arquivos, não encontramos nenhuma cliente com este nome no cadastro.
Nos colocamos à sua disposição sempre que necessário para mais esclarecimentos
Permanecemos à disposição em prestar qualquer esclarecimento adicional por meio dos nossos fones, endereço de e-mail, endereço físico ou ainda pelo atendimento online website.
Cordialmente,
Equipe refrimund
Consumidor respondeu
21/08/2016 às 13:57
Boa tarde Refrimund!
Fiz a reclamação no nome de minha mãe Jandira Chanchencow e de minha irmã Márcia Adriana Furlan, verifique novamente que encontrará estes nomes em seus arquivos.
Atenciosamente,
Michele Furlan
Resfrimund respondeu
23/08/2016 às 09:31
Como havia mencionado nas mensagens anteriores, Verificando em nossos arquivos, não encontramos nenhuma cliente com este nome no cadastro. Agora que a senhora se identificou melhor, encontramos cadastro em nome de Marcia Furlan, estamos cientes do caso, porém o mesmo encontra se em processo de resolução.
att
Equipe
Refrimund
Consumidor respondeu
23/08/2016 às 12:05
Realmente estamos no aguardo de uma resolução, afinal já se passaram mais de 30 dias e ninguém se prontifica a nada.Consumidor respondeu
01/09/2016 às 11:17
Bom, ficamos no aguardo, tentamos negociar via PROCON, mas ninguém apareceu, um descaso com o fornecedor.
Estamos entrando em vias judiciais.