O que aconteceu
Paguei pela manutenção de maquina lava e seca , troca de placa, no mesmo dia a maquina apresentou o mesmo defeito, agendaram visita e não compareceram, por várias vezes, depois ,disseram que eu tinha que levar o produto, sendo que da primeira vez , fizeram a retirada, sem solução até o momento, há 3 meses, não recomendo esta empresa, péssimo atendimento ao cliente
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Não resolvido
Resposta final da empresa
02/07/2018 às 16:54
Presada senhora Eliana;
Segundo consta em nosso sistema, o defeito em seu aparelho não tinha a ver com o conserto, seria um novo conserto.
Continuamos a disposição para qualquer esclarecimento adicional