Comprei um Gift Card por engano e não consigo estorno

Boa tarde

Realizei, por engano, a compra de um Gift Card do restaurante Gurumê por meio de uma rede de cartões.

Resido em Curitiba/PR, onde não há unidades do restaurante, portanto, não teria como utilizar o crédito adquirido. Ressalto também que o Gift Card não foi utilizado.

Já solicitei o cancelamento diretamente à empresa responsável pela venda do cartão, porém meu pedido foi negado.

Diante disso, gostaria de verificar a possibilidade de contar com o apoio de vocês para intermediar essa solicitação e viabilizar o estorno do valor pago.

Data da compra: 08/11/2026.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.