Não aceita ******* no APP
Respondida
São Paulo - SP
15/04/2021 às 12:50
ID: 122553127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente há bons anos, e sempre comprei os lanches com o *******, também conhecido como Ticket Refeição ou apenas TR.
Dado a pandemia, não consigo realizar meus pedidos pelo APP pagando pelo TR. Seja para retirada no restaurante ou delivery.
O preço nos APPs que fazem entrega está cerca de 20% maior que no APP do Madero, por este motivo não realizo mais pedidos.
No APP de vocês é possível comprar pelo VR ou Vale Refeição Alelo.
Poderiam resolver este problema para o TR né?
Obrigado
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 17:29
Olá, Guilherme!
Agradecemos o contato com o Madero.
Conforme falamos ao telefone, estamos trabalhando em uma nova plataforma e em breve conseguiremos liberar outras formas de pagamento.
Nossos parceiros operam com valor diferenciado por se tratar de uma plataforma terceira à qual não temos como intervir com relação à valores diferenciados.
De qualquer forma nos mantemos á disposição para atendê-los.
Atenciosamente,
Evelyn Lima.
Relacionamento com o Cliente Madero.