Não respondida

Não almocei e não recebi estorno após falha no restaurante

Grupo Madero

cidade: Santo André

O que aconteceu

Absurdo o atendimento desta unidade. Comprei pelo autoatendimento e só depois fui avisado de que a cozinha estava parada por falha no exaustor sem nenhum aviso prévio aos clientes. O pior foi o pós-venda: não conseguiram realizar o estorno imediato dos R$ 170,00 pagos no cartão. Fiquei com a família sem almoço e sem o dinheiro para usar em outro restaurante. Falta de respeito total com o cliente. Aguardo solução urgente