O que aconteceu
No dia 20/09/2026 às 12h44 pedimos um delivery no restaurante Nordestão Jardim do Mar em São Bernardo do Campo, pela plataforma da 99 food.
Após o recebimento da mercadoria, identificamos uma mosca morta dentro da caixa de batata frita, a mesma não estava aparente, somente quando retiramos a primeira porção de batata foi que visualizamos a mesma.
De imediato realizamos uma reclamação pela plataforma, onde nos fizeram aguardar por 2 horas para que fosse analisado pela loja.
Foi quando recebemos a mensagem que havia sido negado a nossa solicitação.
Tudo isto comprovado por foto e mesmo assim com o maior descaso se recusaram a nos reembolsar, tão pouco se deram o trabalho de se desculpar pelo ocorrido.
Foi a terceira vez que compramos e infelizmente desta vez não conseguimos comer a comida, jogamos o nosso dinheiro diretamente ao lixo, ficamos decepcionados com a conduta da loja, por isto damos nota 0 em todos os aspectos.