Não resolvido

Péssimo atendimento e demora excessiva no restaurante

Restaurante Solar Gastronomia

cidade: Salvador

O que aconteceu

Simplesmente horrível, os garçons mega desestimulados, tem uma atendente que fui perguntar só um status do meu pedido visto que realizei o pedido às 13h10 já são 15h08 e nenhum status. Levantei e fui ao salão perguntar se o pedido estava lançado, o ***** me disse que estava, e ele saiu para atender uma mesa, a atendente que estava no balcão em pé, sem atendimento no momento eu perguntei se ela poderia vê o status e ela disse que não, que comente ***** que era quem estava atendendo.

Perguntas:

O restaurante se preparou em termos de ter pessoas Garçons/ ou atendentes para esse fluxo de volume de almoço no final de semana?

2- Esses garçons ou atendentes recebem um mínimo de treinamento para conseguir Atender de forma digna os clientes? Que diga se de passagem não paga barato por uma refeição. Seja ela do menu principal do restaurante ou seja do week.

Registrei a reclamação no Instagram, estarei registrando em todos os canais possíveis! E que o responsável esteja atento e busque sanar os gargalos que ele sabe que existe!

Péssimo não recomendo a ninguém! Todas as mesas externas o pessoal reclamando, tinha uma mesa com 6 pessoas que o cliente estava indo até o balcão pegas as bebidas, pensem no cúmulo do absurdo!

Conseguir enxergar somente 3 garços sendo um homem e 2 mulheres. As vezes é até política da empresa querer ter retorno financeiro, sem investir na contratação da mão de obra, seja temporária, ou até mesmo ou diária!

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3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não vão nesse restaurante