[Editado pelo Reclame Aqui] em compra de ebooks para sorteio, não recebi números.
Respondida
São João da Barra - RJ
20/08/2026 às 14:59
ID: 256972819
E a segunda vez que compro ebooks p/concorrer a sorteio através do celular e sou [Editado pelo Reclame Aqui]. Queria que vcs da Retornar me enviasse o site oficial para compra dos emails. A ultima compra foi para concorrer ao MotorHome e não recebi os numeros para sorteio. A intenção é ajudar e ao mesmo tempo concorrer aos prêmios. Só vou comprar os ebooks se vcs me derem o site ou ferramenta correta para aquisição. Meu nome é *****, email:' *****, Celular ***** e moro em *****.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 11:13
Olá, Eumar. Lamentamos a situação relatada e agradecemos por nos procurar para confirmar os canais oficiais da Retornar.
Atualmente, no Brasil, têm ocorrido diversos [Editado pelo Reclame Aqui] nas redes sociais praticados por pessoas que se passam por empresas e utilizam indevidamente suas marcas para realizar vendas ou solicitar pagamentos. Por esse motivo, concentramos nossas vendas, cadastros e demais operações exclusivamente em nossos canais oficiais.
Para realizar a compra dos nossos ebooks e participar dos sorteios, utilize somente:
Site oficial: retornar.com.br
Aplicativo oficial: https://app.retornar.com.br/
Após a confirmação da compra, você também consegue consultar os seus números e acompanhar quem foram os contemplados por meio desses canais oficiais.
Reforçamos a importância de não realizar compras ou fornecer dados pessoais em ligações, links ou perfis que não sejam os canais oficiais da Retornar.
Esperamos ter esclarecido e permanecemos à disposição para orientá-lo pelos nossos canais oficiais.