Respondida

Mensagens de WhatsApp indesejadas

RETORNAR

cidade: Mossoró

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O que aconteceu

Olá,

Nesse primeiro contato, estou buscando a via administrativa; porém, da próxima vez que receber mensagem de whatsapp, vai ser juizado especial.

Parem de me perturbar no meu WhatsApp, número: *****

Atenciosamente,

Kevin

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RETORNAR respondeu

    06/08/2026 às 12:27

    Olá, Kevin.

    Lamentamos pelo transtorno.

    Atendemos à sua solicitação, o número informado foi descadastrado para não receber mais comunicações da Retornar por WhatsApp. Esse procedimento não corresponde à exclusão de cadastro ou de conta.

    A atualização pode levar até 72 horas para ser concluída. Caso você receba alguma mensagem nesse período, ela poderá ser decorrente de envios que já estavam programados antes da efetivação do descadastro.

    Ressaltamos que esse descadastro não afeta suas compras realizadas nem a participação em campanhas promocionais. Caso você possua compras elegíveis, seus números da sorte e demais direitos permanecem válidos, conforme o regulamento aplicável.

    Seu relato também foi registrado e encaminhado internamente para análise.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

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