Rev³ Incorporadora

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/07/2026 às 13:14

ID: 253585371

Estou fazendo esta reclamação porque acredito que outras pessoas têm o direito de conhecer a experiência que estou vivendo antes de decidir comprar um imóvel com essa construtora.

Comprei um apartamento na planta em setembro de 2023. No contrato de compra e venda, a entrega estava prevista para dezembro de 2025, com tolerância contratual de 180 dias. Esse prazo se encerrou e até o momento, o imóvel não foi entregue.

Próximo ao fim de junho, a construtora enviou apenas um comunicado informando uma nova previsão de entrega para outubro de 2026, alegando que o prazo estaria relacionado ao Habite-se. Depois disso, não houve transparência nem esclarecimentos sobre a situação.

O que mais causa indignação é que sou eu quem precisa correr atrás de informações. Sou eu quem envia e-mails, entra em contato pelo WhatsApp e tenta falar com a empresa para entender o que está acontecendo. Até hoje, não recebi respostas claras.

Encaminhei um e-mail ao departamento jurídico questionando como ficará a questão do distrato, da multa pelo atraso, da cobrança da evolução de obra e dos demais direitos dos compradores. Fui informado de que receberia um retorno, mas isso nunca aconteceu.

Enquanto isso, continuo convivendo com a insegurança e tendo que pagar despesas sem saber como essa situação será resolvida. Hoje, por exemplo, preciso pagar mais uma evolução de obra e sequer recebi um posicionamento claro da construtora sobre essa cobrança diante do atraso na entrega.

O contrato que fundamentou minha decisão de compra foi o contrato de compra e venda firmado com a construtora. Foi esse documento que estabeleceu o prazo de entrega e foi com base nele que organizei minha vida e meus planos.

Infelizmente, esse atraso mudou completamente meus planos. Precisei adiar meu casamento porque contava com a entrega do apartamento dentro do prazo. Também programei minhas férias para realizar a reforma do imóvel e não consegui fazer absolutamente nada porque as chaves não foram entregues.

Sinceramente, eu não queria estar passando por essa situação e muito menos chegar ao ponto de fazer uma reclamação pública. Minha intenção sempre foi resolver tudo diretamente com a construtora, por meio do diálogo.

Da mesma forma, também não gostaria de precisar recorrer a um advogado especializado em Direito do Consumidor e Direito Imobiliário. Porém, diante da falta de transparência, da ausência de respostas e da dificuldade em obter informações sobre os meus direitos, infelizmente essa possibilidade passa a ser necessária.

O que eu espero da construtora não é um novo comunicado genérico. Espero transparência, respeito e respostas objetivas. Quero saber como ficará a questão do distrato, da multa pelo atraso, da evolução de obra, dos prejuízos causados aos compradores e quais providências concretas serão adotadas.

Deixo este relato para que outras pessoas pesquisem bastante antes de tomar a decisão de comprar um imóvel com essa empresa. Essa é a minha experiência, e infelizmente ela tem sido marcada por atraso, falta de comunicação, insegurança e muita decepção.