Demora e falta de informação no reconhecimento de diploma via assessoria Revalide

Realizei todos os trâmites com a assessoria da Revalide em dezembro de 2024 e até hoje, não houve o reconhecimento do diploma, não tenho a versão PDF do diploma e eles demoram semanas para responder. O serviço foi caríssimo e o atendimento deixa a desejar, eles simplesmente não respondem ao andamento do processo e quando responde são com informações genéricas de IA.