Não resolvido

Empresa péssimo atendimento pós venda

Revest Decor

cidade: Valinhos

O que aconteceu

Efetuei a compra de piso laminado da marca Eucafloor no dia 25 Agosto primeiramente me disserem que em 15/ 20 dias fariam a entrega, no entanto por diversas vezes eu tive que enviar mensagens para saber da entrega, o qual só ficou disponível para retirada no dia 01 Outubro e no ato da compra em nenhum momento comentaram que eu teria que retirar, quando chegou a vendedora falou para buscar os materiais, pois não fechei com instalação.

Como estava com pedreiro na obra colocando pisos, azuleijos, granito, ele finalizou o trabalho mais pesado e há algumas semanas colocou o laminado, porém não vieram as barras de acabamento para portas.

Entrei em contato e a vendedora falou para enviar o ocorrido por whats, achei que eles fossem providenciar, no entanto a gerente falou que foi entregue sim e que estava na nota fiscal discriminado esse material, porém várias vezes solicitei a nota fiscal e até momento não a recebi.

Estou insatisfeita com atendimento e nunca mais voltarei a comprar material nesta loja Revest Decor e agora chama-se Golden Decor.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento, nunca mais retorno na loja.