O que aconteceu
Seu modelo de negócio e o mau trato com o cliente é dos piores que já conheci como consumidor.
Paguei à vista e antecipado a compra de cortinas e persianas, a entrega foi demorada, com muito atraso e foi "arrancada" com muita briga e com muita pouca satisfação dada a mim, cliente. Depois de muita briga e discussão, fizeram a entrega parcial e com defeito. Depois de muito tempo decorrido, ainda não recebi as ponteiras dos varões das cortinas, que vieram faltando. Já foram alegados vários motivos: o produto está em falta, a importação atrasou, vai chegar mas sem previsão, fica para próxima semana, agora fica para a outra semana. Enfim, todas as desculpas que um mau comerciante usa para se livrar do cliente que o incomoda e a quem ele está devendo. Deve-se considerar que todos seus concorrentes na cidade tem este produto disponível para pronta entrega.
A pergunta que cabe é:
Cadê as ponteiras dos varões das cortinas, que foram pagas com muita antecedência e que vocês estão me devendo?