Comprei ombrelones na Revomax e um apresentou defeito, não consigo troca

Olá! Tudo bem?

Lamentamos o ocorrido com o seu ombrelone e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Conforme informado em nosso atendimento, o prazo de garantia contratual é de 90 dias. No entanto, para que possamos avaliar adequadamente a situação relatada, precisamos verificar as condições da peça apresentada nas imagens e compreender a natureza do problema.

Nosso objetivo é buscar uma solução adequada, considerando as características do produto e as informações disponíveis. Por isso, pedimos que mantenha o contato com nossa equipe de atendimento através do número 11 91654-7125 para que possamos dar continuidade à análise do caso e orientar sobre os próximos passos.

Permanecemos à disposição para avaliar a situação e prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Equipe Revomax.