Solicito reembolso do serviço de consultoria de RH por erros grotescos e falta de confiança

Solicitação de reembolso Serviço de consultoria de RH de baixíssimo nivel e 0 utilidade devido a tantos erros grotescos.

Contratei os serviços da RH Experts para fortalecer meu currículo, melhorar minha apresentação profissional e atualizar meus perfis nas plataformas de emprego. Durante a consultoria, expliquei detalhadamente minha trajetória, experiências e objetivos, deixando claro que buscava oportunidades principalmente nas áreas executiva e administrativa, como Secretária Executiva e Assistente de Diretoria.

Desde a primeira versão, porém, algumas informações que haviam sido apresentadas e que também constavam no meu currículo foram ignoradas. Além disso, o posicionamento profissional construído ficou muito mais direcionado para vendas e área comercial do que para a área executiva e administrativa que eu havia solicitado.

Após solicitar as correções, o problema se repetiu diversas vezes. RECEBI DEZ VERSÕES DO CURRÍCULO, além dos erros que identifiquei antes mesmo da finalização. Eram erros básicos e, muitas vezes, bastante simples, que demonstravam falta de atenção, cuidado e conferência antes da entrega.

Também encontrei problemas no LinkedIn e nas plataformas que deveriam ser atualizadas como parte do serviço. No Indeed, por exemplo, meu número de telefone chegou a ser inserido incorretamente. Em outras plataformas, tive a impressão de que foram apenas reproduzidas informações que já estavam cadastradas, sem a atualização e a curadoria que eu esperava ao contratar esse serviço.

Inclusive, ao verificar novamente meu LinkedIn, encontrei mais um problema: mesmo com o perfil configurado para português, diversas informações continuam apresentadas em inglês.

Depois de tantas ocorrências, solicitei ao consultor que somente me enviasse o material novamente após uma revisão completa. Ainda assim, continuei encontrando problemas.

Quero deixar claro que minha reclamação não é simplesmente pelo fato de terem existido erros que posteriormente foram corrigidos. Reconheço que algumas correções foram feitas. O problema é que, depois de tantas falhas, perdi completamente a confiança no trabalho entregue.

Eu não sou especialista em recrutamento, elaboração de currículos ou posicionamento profissional. Foi justamente por isso que contratei uma consultoria especializada. Se eu, como cliente, precise identificar repetidamente erros básicos, como posso ter segurança de que não existem outros problemas técnicos ou estratégicos que eu simplesmente não sou capaz de perceber?

Não deveria caber a mim fazer a curadoria e a conferência final de um trabalho que contratei uma consultoria para executar. Deveria existir uma revisão cuidadosa antes da entrega, justamente para garantir que o material estivesse correto e alinhado ao objetivo profissional informado.

Todo esse processo foi extremamente estressante e desgastante. Não aguento mais descobrir novos problemas todos os dias em um serviço que deveria justamente me proporcionar segurança.

Este serviço representa para mim um investimento na minha carreira e na minha recolocação profissional. Atualmente estou buscando uma nova oportunidade no mercado de trabalho e preciso poder confiar plenamente nos materiais que apresentam minha trajetória profissional. Depois de tudo que aconteceu, simplesmente não me sinto segura para utilizar o material entregue pela RH Experts.

Por esse motivo, preciso contratar outro profissional para refazer e revisar meu material, gerando inclusive um novo custo para mim.

Diante de todo o exposto, solicito o reembolso integral do valor pago pelo serviço contratado. Não tenho interesse em novas revisões ou em uma nova tentativa de prestação do serviço, pois a sucessão de problemas comprometeu definitivamente minha confiança na qualidade do trabalho.

Aguardo a confirmação do procedimento para realização do reembolso. ( Após finalizar esse texto vejo no meu LinkedIn a data da minha primeira graduação como 2010-2012, o nome da universidade em TODOS os lugares errado ) é ridículo. FECHEM ESSE QUIOSQUE!!!!