Cancelamento de curso Fluency Academy devido a falta de acesso a bônus prometidos e dificuldades de contato

Question

Contratei os servidos da Fluency Academy em março. Me foram ofertados bônus dos quais não tive acesso, e não tive suporte para ter aquilo que me foi prometido. Venho tentando contato até então e nada. Gostaria de cancelar o curso mas não tenho retorno também!
Quero cancelar o curso!!! E pior, o cartão que utilizava para pagamento eu não tenho mais, quero quitar os últimos meses e cancelar a assinatura.