Qual a reputação de Fluency Academy?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de Fluency Academy

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1067 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 614 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Fluency Academy?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Fluency Academy

Exibindo 5 de 6683 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atendente humano tratou cliente com deboche e falta de educação após negociação com assistente virtual.

Fiquei conversando com a Assistente Virtual para tentar fechar um plano e como bom brasileiro, fiquei negociando claro. Jogo ...

ResolvidoHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Renovação automática não autorizada solicito cancelamento e estorno

Contratei em agosto de 2025 o curso English One + Poliglota + Pocket | 12 meses [R] | Bônus 1 mês pré-lançamento Nina Tutora...

ResolvidoHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de cancelamento de curso após 7 dias e recusa de interrupção de cobranças futuras.

Adquiri um curso da Fluence Academy mas infelizmente não me adaptei ao modelo do curso, que é baseado em decorebas. Não estou...

ResolvidoHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Recusa de cancelamento de curso e dificuldade de remoção de dados do cartão

No início do ano fiz a compra do curso com meu esposo, porém um pouco depois fiquei gestante e é uma gestação de alto risco, ...

ResolvidoHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Recusa de cancelamento de curso online e cobrança indevida de parcelas futuras

No dia 28/06/2026, contratei o curso online da empresa reclamada, parcelando o valor total no cartão de crédito em 12 vezes d...

Não resolvidoHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 1337
Filtros especiais
Categorias
(2143)
(1182)
(799)
(326)
(96)
(94)
Produtos ou serviços
(1164)
(1012)
(635)
(589)
(546)
(273)
Problemas
(2194)
(1087)
(687)
(501)
(444)
(316)
RA Ads
RA Ads