Fluency Academy

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/09/2026 às 11:42

ID: 258028255

Adquiri um curso da Fluence Academy mas infelizmente não me adaptei ao modelo do curso, que é baseado em decorebas. Não estou dizendo que o modelo de ensino não funcione com outros, mas para mim não servil. Tentei fazer o cancelamento do curso, e infelizmente a plataforma não faz o cancelamento, eles dão um prazo apenas de 7 dias para cancelamento, após esse período é impossível fazer o cancelamento com eles. Eu pergunto, 7 dias é um prazo adequado para testar realmente um método e ser justo? Tentei durante 1 mês, e nada. Adquiri um outro curso, que aprendi muito mais em uma única semana e tem funcionado melhor para o meu caso.

O que digo aqui é, se você pensa em adquirir esse curso, pense 1 milhão de vezes antes, pôs se você não se adaptar, eles não te dão o direito ao cancelamento. O meu método de pagamento foi recorrente, eu não pedi reembolso de valores pagos, apenas que parassem as cobranças futuras e tirassem o meu acesso ao curso sem problemas, já que não estou fazendo as aulas, mas eles se recusam.

Se você pensa em adquirir esse curso, não o faça, se fizer e não se adaptar, cancele antes dos 7 dias, pôs a partir dai, essa empresa não tem nenhum tipo de empatia por seus alunos.

Já tentei fazer o cancelamento 3 vezes diretamente com a plataforma, novamente não pedi reembolso de valores pagos, apenas o cancelamento de novas cobranças e mesmo assim eles não respeitam isso.

Próximo passo é procurar o juizado de pequenas causas, onde com certeza irão fazer algum tipo de proposta, não será aceito é claro, uma vez que já procurei eles para isso e não quiseram e lá sim, com certeza eles irão aprender a respeitar o consumidor.

Fica aqui o meu depoimento para quem pensa em adquirir cursos nessa plataforma como forma de alerta sobre essas questões.