Cancelar curso teacher paula Gabriela
Resolvido
Jundiaí - SP
04/10/2023 às 23:13
ID: 173362489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um curso de inglês on LINE da teacher Paula Gabriela.
Ela é ótima porém o curso online não atendeu as minhas expectativas.
Não me adaptei ao método.
O contrato é direcionado a venda de material didático e não de aulas de inglês.
Ou seja, usam a proposta de curso de inglês pra vender sendo que não há termo de rescisão vinculado em caso de desistência.
Estou tentando cancelar o curso e não querem devolver parte do dinheiro pago
Há inúmeras reclamações iguais aqui
Não é possível que não exista nenhuma lei que impeça uma venda enganosa desse tipo.
Não estou pedindo o dinheiro total investido e sim parte dele por não mais utilizar o serviço prestado.
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 10:59
Olá! Tudo bem?
Nossa equipe de suporte fez contato com você através do número de telefone informado, para te ajudar na solicitação com a melhor tratativa possível.
Abraços,
Equipe Fluency Academy
Réplica do consumidor
11/10/2023 às 17:27
Recebi um email no dia 4/10
Me escreveram que não há cancelamento e não há devolução do dinheiro pois o curso é vendido como produto e que não ha característica de mensalidade ou assinatura
Engraçado que na abordagem pra vender o curso se fala sim em bolsa de estudos com mensalidade de xxx.
É ou não enganosa???
Réplica do consumidor
11/10/2023 às 17:28
Espero que as pessoas pesquisem no reclame aqui sobre esse curso antes de comprarem.
Réplica da empresa
14/10/2023 às 09:52
Olá! Tudo bem?
Nossa equipe de suporte fez contato com você através do número de telefone informado ********** porém não tivemos retorno, enviamos um e-mail para simony****@https://******* com mais informações a respeito de sua solicitação para te ajudar com a melhor tratativa possível.
Aguardamos seu retorno,
Equipe Fluency Academy
Consideração final do consumidor
24/12/2023 às 09:12
Encerro por aqui a reclamação.
A empresa atendeu minhas expectativas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10