Dificuldade em cancelar o plano e estorno em meu cartão
Respondida
Itu - SP
26/07/2026 às 10:04
ID: 254857229
Entrei em contato para cancelar o curso e pedir restituição/ reembolso dos valores pagos. Porém até o momento sem resposta.
Estão questionando o pagamento do Fluency talks(venda casada) que está em atraso e eu nunca usei. Quero o cancelamento e estorno em meu cartão (curso online está quitado)!!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:35
Olá Aline!
Entramos em contato com você por meio do WhatsApp e, durante o atendimento, analisamos cuidadosamente a sua solicitação, esclarecemos todas as dúvidas apresentadas e buscamos a melhor condução para o seu caso.
Conforme conversamos, chegamos a um acordo em conformidade com os Termos de Uso e as condições aceitas no momento da contratação.
Nosso compromisso é prestar um atendimento transparente, respeitoso e oferecer todas as orientações e esclarecimentos necessários, sempre em conformidade com os Termos de Uso e as condições aceitas no momento da contratação.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de novo atendimento, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Amanda Vitória
Equipe Fluency Academy