Empresa descumpre acordo oferecido de acesso ao curso
Não respondida
São Paulo - SP
02/08/2026 às 22:34
ID: 255448623
Em outubro de 2021 comprei o curso de inglês Gavin Elite Squad com um curso de Italiano gratuito, paguei a vista, tive problemas com o curso e reclamei na época e sem que eu sugerisse nada, a Fluency decidiu me reembolsar o valor total pago e me presentear com o acesso vitalício aos dois cursos. Muito bem, aceitei mas pedi para que formalizassem este acesso vitalício e eles formalizaram (segue anexo). Em outubro de 2025 notei que eu login e senha nao funcionavam mais, mandei um e-mail e eles reativaram acesso. Agora em 2026 o acesso não esta mais disponível novamente, tanto o site para o curso de Italiano: https://cursos.fluencyacademy.io/login, como o site do curso de inglês: https://www.gavinselitesquad.com/login. Não consigo mais contato com a empresa e o site atual https://accounts.fluency.io/signin/ não reconhece meu e-mail. Poderiam por favor respeitar o que vocês combinaram comigo e viabilizar meu acesso aos cursos? Vocês que ofereceram, eu apenas aceitei.