Fluency Academy

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

27/05/2026 às 14:30

ID: 249843893

Estou em negociação com a empresa Fluency Academy faz uns 15 dias para iniciar um curso de inglês, porém o valor ofertado havia sido 12x 149,00 devido a um convênio que tenho corporativo o Pluxxe, ainda não havia fechado a compra estava aguardando o dia ***** para realizar a matrícula. No dia ***** recebi uma proposta no email ofertando um novo valor de 12x 127,00 com as mesmas condições da primeira oferta recebida, incluso os mesmos benefícios, quando entrei em contato com a pessoa que havia me atendido ela informou que o valor recebido no email estava incorreto que havia sido praticado a alguns meses atrás, porém a oferta foi recebida em ***** somente um dia anterior.
Segundo o Artigo 30 do CDC: Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.
Isso significa que, a partir do momento em que o e-mail oficial da empresa chegou na minha caixa de entrada com o meu nome ("Hey, *****!"), o preço de R$ 127,00 por mês com todos os bônus inclusos (inglês, conversação, +7 idiomas) passou a ter força de lei. El a empresa não pode simplesmente dizer "o e-mail está errado" e cancelar a oferta.

Segue em anexo os prints do email