Perda de acesso a curso de inglês após transferência de plataforma e descaso do suporte
Não respondida
Hortolândia - SP
16/06/2026 às 13:47
ID: 251544537
Comprei um curso do English Backstage com a Teatcher ***** no ano de 2024. No entanto, o acesso ao curso mudou para a plataforma do Fluency Academy. Nessa transferência, perdi o meu acesso ao curso e ao questionar o suporte, a atendente disse que abriria um chamado para resolver o meu problema. No entanto, ela passou a não me responder mais quando questiono sobre o tal chamado, além de continuar sem acesso ao curso. Gostaria de ser atendida a respeito do meu problema e retomar o acesso ao curso que eu comprei e paguei por ele.