Resolvido

CPF em uso. Nao consigo me candidatar as vagas

RHGestor

cidade: Rio do Sul

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O que aconteceu

Estou tentando me candidatar a uma vaga do Banco da Familia pela plaforma RH gestor. Mas, diz que ja existe CPF cadastrado. Só que tento logar e diz que o usuário nao existe. Plataforma pessima onde os candidatos nao conseguem se cadastrar a vagas. Como posso recuperar meu acesso para poder acessar as vagas?

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RHGestor respondeu

    01/07/2026 às 16:15

    Olá, Cristina!

    Verificamos sua solicitação e realizamos o reset da sua senha com sucesso.

    As orientações de acesso foram enviadas para o e-mail cadastrado em nossa plataforma, final @gmail.com. Identificamos também que o e-mail informado em sua manifestação é diferente do e-mail que consta em nosso cadastro, o que pode ter causado a divergência no recebimento.

    Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, além das pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.

    Caso não localize o e-mail ou ainda tenha dificuldade para acessar, pedimos que nos retorne pelos nossos canais oficiais para que possamos confirmar seus dados com segurança e seguir com o suporte necessário:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (44) 99755-7828

    Atenciosamente

    RHGestor by Sólides

  2. Consumidor respondeu

    01/07/2026 às 19:54

    O problema é que nunca chega o email para validar os dados. Mais uma vez vou perder de me inscrever para uma vaga por causa da incompetência da plataforma.
  3. RHGestor respondeu

    02/07/2026 às 11:01

    Olá, Cristina!

    Conforme nosso contato telefônico, prestamos o suporte necessário para a atualização do e-mail cadastrado e reencaminhamos as orientações de acesso.

    Ficamos satisfeitos em saber que você conseguiu acessar a plataforma e dar continuidade ao processo, conforme confirmado durante o atendimento.

    Lamentamos pelos transtornos relatados inicialmente e reforçamos que o seu feedback foi devidamente registrado e está sendo considerado internamente para revisão dos nossos processos e do atendimento prestado.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar por meio de nossos canais de atendimento:

    E-mail: *******

    WhatsApp:*******

    Atenciosamente

    RHGestor by Sólides

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Quero dar nota 10 ao suporte do RH Gestor. Recebi todo o suporte telefônico e o problema foi resolvido. Em especial ao consultor ***** resolveu o problema de forma rápida é eficaz. Muito obrigado!

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