Respondida

Bala Freegells pela metade, com mofo com mofo e faltando recheio.

Riclan

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Adiquiri um pacote de bala freegells choc de maracujá, e conforme fui comendo ao abrir uma cabalas ela estava na metade e onde era pra estar o chocolate está um tipo de mofo, um absurdo só vi pq veio cortada, mas é as que comi? E detalhe não está vencido

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Interações da reclamação

  1. Riclan respondeu

    05/03/2026 às 13:19

    Olá Aline,

    Conforme contato realizado dia 04/03/2026, sua solicitação foi tratada pela nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor, onde prestamos os devidos esclarecimentos.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos continuar contando com sua preferência.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Riclan

    08007712670

    [email protected]

    www.riclan.com.br