Resolvido

Balas Freegells meladas e moles dentro da validade

Riclan

cidade: Santo André

O que aconteceu

Adquiri dois pacotes de balas Freegells sortidas recheadas com chocolate branco e balas de melão recheadas. Infelizmente, algumas balas estão meladas e moles. Não é a primeira vez que isso ocorre, e ressalto que os produtos estão dentro da validade. Aguardo retorno. Obrigada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Riclan respondeu

    26/01/2026 às 16:12

    Olá Thays,

    Conforme contato realizado dia 26/01/2026, sua solicitação foi tratada pela nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor, onde prestamos os devidos esclarecimentos.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos continuar contando com sua preferência.

    Solicitamos gentilmente a avaliação deste atendimento, é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo e atendermos cada vez melhor.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Riclan

    08007712670

    [email protected]

    www.riclan.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo certo!