Cobrança indevida após cancelamento da plataforma Rico Trader
Não respondida
Porto Alegre - RS
10/07/2026 às 16:29
ID: 253605755
Realizei o cancelamento da plataforma RICO TRADER em
seg., 15 de jun., 08:26, Número de Protocolo: ***** pois parei de ''operar'' mas mesmo assim não para de chegar email de notificação de insolvência/inadimplência cobrando pagamento de valores que eu não preciso pagar pois realizei o CANCELAMENTO DA PLATAFORMA, estou desesperada pois não sei mais o que fazer , a quem recorrer para me ajudar e parar de faturar algo que não devo, pois não paro de pagar por um produto/serviço que eu não utilizo! É humilhante isso! Não ter a quem recorrer! Registrei uma reclamação junto a ouvidoria da RICO!! Eu trabalho, estudo..não tenho disponibilidade de ficar correndo atrás de um problema que me causa desespero e ansiedade, peço a Rico que por favor me ajude a resolver esse problema!!!
Não assinem essa plataforma pois vocês não irão conseguir se desvinciliar dela !!!