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Rico Investimentos

Há 10 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Ótimo
ÓTIMO8.0/1001/11/2021 - 30/04/2022

Reclamações respondidas

90%

Voltariam a fazer negócio

73.4%

Índice de solução

89.4%

Nota do consumidor

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Reclamações avaliadas para Rico Investimentos

Exibindo 10 de 9395 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Valor em conta investimento após vender todos os investimentos?

Nos últimos 2 meses vendi todas as ações que tinha em custódia na Rico e saquei o dinheiro, sempre escolhendo a opção de sacar tod

ResolvidoHá 5 dias

Alteração de conta bancária

Quando cadastrei minha conta bancária (Itau) acabou acontecendo algum problema e no sistema da Rico estava como Banco do Brasil, e

ResolvidoHá 6 dias

Não consigo acessar minha conta de cliente para liquidar divida

A Xp me pôs no serasa por uma divida em minha conta que eu não lembrava que tinha, após a zeragem compulsória me cobraram um monte

ResolvidoHá 9 dias

Não consigo acessar a minha própria conta

[Editado pelo Reclame Aqui]am meu celular e tive que alterar o número, quando eu acesso o aplicativo fala que eu tenho que ativar um "token"

ResolvidoHá 10 dias

Não consigo acessar minha conta - troca de telefone.

Não consigo acessar minha conta Rico pois realizei troca de número de telefone. Enviei um e-mail com as atualizações cadastrais e

ResolvidoHá 10 dias

Não consigo acessar minha conta

O método de login mudou aparentemente e não consigo mais acessar minha conta. Um e-mail foi enviado para um suposto canal de supor

ResolvidoHá 11 dias

Informe de rendimentos

Encerrei a minha conta e ainda não recebi o informe de rendimentos. Seus canais eletrônicos não reconhecem meu CPF .

ResolvidoHá 11 dias

Acesso via aplicativo não funciona

Estou tentando logar em minha conta via aplicativo, digitando a conta e a senha corretos, porém sempre recebo a mensagem em anexo.

ResolvidoHá 11 dias

Cobrança indevida de Plataforma

Boa tarde, Estou de todas as formas a solução para o reparo desse erro da Rico por cobrar custo de Plataforma, sendo que não

ResolvidoHá 11 dias

Minha conta está bloqueada

Eu esqueci minha senha e ao tentar recuperar, pede um código que é enviado por email mas esse bendito código não chega no meu emai

ResolvidoHá 12 dias
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