Fundo sumiram
Resolvido
Duque Bacelar - MA
20/03/2022 às 22:49
ID: 140380993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns fundo imobiliários , fundos como MXRF11 qntd 3 e entre outros, e agora os fundos sumiram , entro pelo aplicativo não aparece mais os meus fundos comprados , e nem o valor total investido não aparece mais , entro pelo site diz a mesma coisa , sendo que eu tenho as notas de negociação ! Espero que me notem e reparem esse erro grande !
Compartilhe
Resposta da empresa
11/04/2022 às 17:09
Olá Victor,
Boa tarde!
Te enviamos uma mensagem no dia 22/03 no e-mail *******, chegou a visualizar?
Segue mensagem:
Estou enviando sua posição consolidada em anexo para conferencia, nela consta o fundo MXRF11 em 3 cotas.
Acredito que possa não ter aparecido pra você no dia desta reclamação por conta do prazo de liquidação da compra, mas me confirma se esta tudo correto, por gentileza.
Um abraço,
Luana
Consideração final do consumidor
25/04/2022 às 23:05
10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10