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Resolvido
Campinas - SP
02/05/2019 às 12:19
ID: 91150765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbri uma conta com a Rico, porém quando vou entrar aparece usuário não encontrado. Mandei e emails e liguei, porém não existe suporte. Eu gostaria de investir meu dinheiro mas pela falta de atendimento já quero excluir minha conta.
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Resposta da empresa
02/05/2019 às 13:57
Olá Virgínia, boa tarde
Antes de mais nada gostaríamos de agradecer a você por escolher a Rico para realizar seus investimentos !
Tivemos um pequeno atraso na ativação das contas abertas nos últimos dias em nosso site. Nosso time já identificou a falha e está realizando a ativação destas contas em nosso site.
Desta forma, a partir de 09:00 de amanhã, você já conseguirá acessar sua conta, e iniciar seus investimentos !
Caso tenha alguma dúvida, acesse https://*******
Até logo, e boas vindas!
Equipe Rico
Consideração final do consumidor
29/10/2019 às 14:11
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7