Falta informação no site.
Resolvido
São Vicente - SP
17/09/2021 às 10:24
ID: 129783725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIsso não é uma reclamação, é apenas uma sugestão.
O site não deixa claro quantos números são disponibilizados por rifa, o que é uma informação essencial, pois todo mundo que participa de uma rifa quer saber qual a chance de ganhar.
O custo de 1,50 por número vendido também deveria ser mais visível.
Por fim, o valor do número deveria ser mais flexível. Eu entendo que a manutenção do valor de R$10 por número pretende manter o caráter filantrópico da plataforma, mas um valor de número de até R$ 25 permitiria criar rifas mais atrativas, com prêmios de maior valor.
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Resposta da empresa
17/09/2021 às 11:26
Olá Daniel!
Obrigado pelas sugestões! As informações sobre o custo do serviço e sobre a emissão dos números dos bilhetes de doação estão na seção de perguntas e respostas, ao final da página principal, além de também estarem disponíveis no Termo de Uso.
Sim, há uma preocupação de focar o serviço para o público de campanhas beneficentes ou sem fins lucrativos, o que acaba definindo a característica do serviço e as funcionalidades ofertadas.
Aproveitamos para convidá-lo a conhecer a Dhoe https://*******), o site de vaquinhas da Rifa Tech. Lá você você encontra a mesma tecnologia e segurança da Rifa Tech, mas com o menor custo do Brasil :)
Abraço,
Equipe Rifa Tech
Consideração final do consumidor
29/09/2021 às 17:16
Bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10