Valor não depositado
Respondida
Praia Grande - SP
12/07/2021 às 10:16
ID: 126477793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCAMPANHA N*******3
Até hoje o valor não foi depositado em nossa conta e não obtivemos resultados ou respostas do Rifatech.
O Ganhador já recebeu seu prêmio e confirmou através do link que a plataforma disponibiliza.
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 11:18
Olá Guilherme!
Não houve resposta porque não há registro de nenhuma tentativa de contato com a Rifa Tech, seja por meio do email usado nesta reclamação (*******) ou pelo email de cadastro de sua campanha (*******).
No entanto não se preocupe. Está tudo certo com sua campanha :) Ela foi sorteada no dia 07 de julho de *******, e conforme estabelecido no item10.4 do Termo de Uso https://*******) Aguardamos três dias úteis após o sorteio para realizarmos a transferência (disponível a partir do quarto dia útil) para que os últimos pagamentos via boleto sejam processados e seu saldo se estabilize. Esta informação também está disponível na homepage/página principal do nosso site na seção de Perguntas e Respostas frequentes.
Dia 07 de julho foi uma (quarta-feira), então o quarto dia útil após o sorteio (quinta, sexta, segunda, terça-feira) é terça-feira, amanhã (13/07/*******), data que a transferência será realizada. Obs.: você receberá a notificação da conclusão da transferência e o comprovante por meio do email cadastrado conosco (*******).
Se tiver qualquer dúvida teremos prazer de atendê-lo em um dos nossas canais de atendimento (email ******* ou mensagem para nossas páginas oficiais no Instagram https://******* ou Facebook https://*******