Produto não corresponde à propaganda, deixa o cabelo duro e é caro.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

22/07/2026 às 11:53

ID: 254551125

O produto não corresponde ao que falam na propaganda. É um spray fixador comum, deixa o cabelo duro SIM, se eu soubesse disso tinha comprado um spray Karina que pelo menos é bem mais barato.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 16:57

Olá Simone!

Verificamos em seu cadastro que o produto adquirido foi o Light Spray.

Sentimos muito que sua experiência com o Light Spray não tenha sido a esperada.

O Light Spray não costuma deixar os cabelos rígidos quando aplicado da forma recomendada. Para um resultado mais natural, o ideal é borrifar jatos suaves a aproximadamente 20 cm de distância dos cabelos. Após a aplicação, é possível modelar as mechas normalmente.

Além de proporcionar fixação, ele é ideal para alinhar os fios em coques, rabos de cavalo, tranças e penteados, controlar o frizz e, quando aplicado com a técnica correta, também pode ajudar a dar volume aos cabelos. Já se o objetivo for um efeito molhado, recomendamos aplicar o produto mais próximo à raiz.

Se possível, pedimos que faça esse teste e depois nos conte como foi a sua experiência. Seu feedback é muito importante para nós e ficaremos felizes em acompanhar o resultado.