Erro na compra de ingressos e falta de suporte do Hot Park
Respondida
Uberlândia - MG
30/08/2026 às 22:08
ID: 257774643
Fiz uma compra de ingressos pelo site do hot park, e por um erro meu, comprei um a mais.
Tentei ligar, mas nao fui atendido.
Reportei pelo site, mas não me retornaram.
Conclusão, perdi meu dinheiro, por erro meu sim, mas também por falta de atendimento de suporte do hot park.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 14:17
Boa tarde Felipe
Agradecemos por entrar em contato. Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória. Para o hot park, a sua satisfação é levada a sério, não por acaso, estamos há mais de 28 anos no mercado.
Esta mensagem tem como objetivo confirmar que recebemos seu relato de insatisfação. A partir de agora, um membro da nossa equipe entrará em contato para entender melhor o ocorrido e oferecer a melhor solução possível.
Esperamos que tudo seja resolvido da melhor forma e que tenhamos a oportunidade de recebê-lo(a) novamente em breve.
Atenciosamente,
Equipe AVIVA